Bettenforum

Hallo, ich habe bei Matratzen Concord eine 7 Zonen Kaltschaummatratze gekauft (Vitalis Dream H3 mein Gewicht 94 Kg). Bei der ersten Lieferung war die Matratze zu weich. Zurück!! Bei der zweiten Lieferung war der Gesamte Schaum gelblich und die verschiedenen Zonen lösten sich, wenn man die Matratze biegte. Nun zum dritten mal und nach langem liegen im Laden habe ich eine Viscoelastische Matratze bestellt SF Contact Plus (30 Tage Rückgabegarantie). Was halten Sie von dieser Matratze und kann man nach so einem Hin und Her sein Geld zurückverlangen.

Guten Tag ! Ich weiss nicht ob Sie Ihr Geld zurück verlangen können, das müssten Sie mit dem Geschäft klären. Die Rückgabegarantie gibt´s glaube ich nur in einer Art Warengutschein, also sprich einen anderen Matratzentyp. Ob die jeweilige Matraze zu Ihrem Schlafumfeld und zu Ihnen persönlich passt wird in unserem Haus mit einem Analysebogen und einer ausführlichen Beratung festgelegt. Meines Wissens läuft die Beratung bei Concord so nicht ab. mfg

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Hallo, ich habe bei Matratzen Concord eine 7 Zonen Kaltschaummatratze gekauft (Vitalis Dream H3 mein Gewicht 94 Kg). Bei der ersten Lieferung war die Matratze zu weich. Zurück!! Bei der zweiten Lieferung war der Gesamte Schaum gelblich und die verschiedenen Zonen lösten sich, wenn man die Matratze biegte. Nun zum dritten mal und nach langem liegen im Laden habe ich eine Viscoelastische Matratze bestellt SF Contact Plus (30 Tage Rückgabegarantie). Was halten Sie von dieser Matratze und kann man nach so einem Hin und Her sein Geld zurückverlangen.

Hallo Herr Klobeck, ehrlich gesagt finde ich Ihre durchweg negative Kundgebung über den Matratzenanbieter Concord nicht ganz fair! Wir haben vor Jahren dort gekauft und wurden unglaublich freundlich bedient. Es wurden alle relevanten Dinge besprochen und auch der Rahmen wurde auf uns persönlich eingestellt. Die Verkäuferin hat sich wirklich viel Zeit genommen! Die Matratzen waren mit 300 Euro das Stück für uns bezahlbar und sie taugen auch was, wir sind rundum zufrieden. Heutzutage ist es wichtig, dass es halt auch günstige Anbieter gibt, denn wer kann sich schon eine Matratze für 900 Euro leisten. Unseres Erachtens bietet Concord einen super Service und gute Qualität. Freundliche Grüße, E.Mayer

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Hallo, ich habe bei Matratzen Concord eine 7 Zonen Kaltschaummatratze gekauft (Vitalis Dream H3 mein Gewicht 94 Kg). Bei der ersten Lieferung war die Matratze zu weich. Zurück!! Bei der zweiten Lieferung war der Gesamte Schaum gelblich und die verschiedenen Zonen lösten sich, wenn man die Matratze biegte. Nun zum dritten mal und nach langem liegen im Laden habe ich eine Viscoelastische Matratze bestellt SF Contact Plus (30 Tage Rückgabegarantie). Was halten Sie von dieser Matratze und kann man nach so einem Hin und Her sein Geld zurückverlangen.

Guten Tag Frau Mayer ! wenn Sie eine positive Erfahrung gemacht haben freut mich das. Ich kann lediglich auf die mir gestellten Fragen eingehen. mfg

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