Bettenforum
Hallo Herr Klobeck schade dass ich erst jetzt auf Ihre Seite gestoßen bin. Wir haben uns vor 8 Monaten von der Firma Homeware über den Tisch ziehen lassen und dort für knapp 3500€ 2 sets bestellt, vor 4 wochen sahen wir in Italien die gleichen Matrazen zum Preis von 250€. Also sind die Dinger Wahnsinnig überteuert. Das schlimmste allerdings ist, dass ich seit dem ich darauf liege immer mehr Probleme in den Hüften bekomme, wie mir mein Arzt sagte ist dieses auf das Venenkissen zurückzuführen. Ich kann kaum noch eine Nacht durchschlafen und wache oft mit schlimmen Schmerzen auf von der Firma homeware werde ich zudem am Telefon nur abgewimmelt. Meine Frage gibt es irgendwelche rechtlichen Schritte um dieser Betrügerbande das Handwerk zulegen? Guten Tag !
Rechtlich haben Sie da keine Chance, da Ihnen die Firma Homeware vermutlich 14 Tage Rücktrittsrecht gegeben hat. Ich kann auch nur immer wieder jeden mahnen, solche Haustürgeschäfte abzuschließen. Es gibt anscheinend keine Nachbetreuung und die Produkte sind Überteuert. Eine Matratze sollte man in einem guten alteingesessenen Bettenfachgeschäft kaufen. Wenn ein Kunde von uns mit seiner Matratze nicht zurechtkommt, werden wir uns so lange darum kümmern bis es passt. Wenn Sie dagegen bei solchen Kaffeefahrt-Anbietern eine Matratze kaufen ist mit dem Geldeingang die Betreuung laut Ihren Schilderungen anscheindend erledigt.
mfg