Bettenforum
Hallo,
ich habe beim Matratzen-Fachmarkt eine Classic Federkernmatztatze gekauft. Diese brachte ich nach einem Jahr zurück, da die Federn stark durchkamen. Die Reklamation war auch erfolgreich.
Doch will der Matratzen-Fachmarkt mir weder das Geld zurück geben, noch den vollen Kaufpreis auf eine neue Matratze anrechnen. Ich soll eine Liegegebühr von 20% bezahlen, da ich ja ein Jahr (schlecht) auf der Matratze gehegen habe...ist das so richtig?
MFG Guten Tag !
Das kommt auf die Garantiebestimmungen an. Ich denke aber das sie mindestens 2 Jahre Vollgarantie haben. Die 20% könnten jedoch evtl. für Lieferaufwand usw. berechnet werden. Machen Sie sich mal mit den Garantiebestimmungen vertraut, das kann ich von hier leider nicht beurteilen.
mfg